淘宝买的东西,然后店家下架了怎么办

 时间:2026-04-25 12:03:34

1、打开手机,点击淘宝app。

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2、选择“我的淘宝”。

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3、选择“官方客服”。

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4、在对话框中输入“下单后店家下架商品”,然后选择“查看更多”。

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5、如下截图,根据您目前订单不同状态进行操作。

       1.订单还未付款:建议不要付款,选择其他买家进行购买;

       2.订单已付款,等待买家发货:建议直接申请退款;

       3.订单已发货:建议关注交易超时,若超时间未收到货物,建议及时申请退款;

       4.订单交易成功:收到货物有问题或未收到货物,建议在交易成功15天内申请售后。

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