千牛怎样设置售前自动回复

1、打开千牛工作台会话窗口，点击智能客服

2、在右下方点击这个小齿轮进入设置

3、再次进入左下方设置，打开欢迎语设置

4、打开售前咨询，再添加自定义语言确定

5、还可以自定义添加问题，买家只要在会话窗口点击该问题，就会自动回复，提高效率，减少工作负担