1、线下：实体店铺
1、位置最好选在人流量多的地段，毕竟有人才会有交易。
2、营业员着装要统一，最好是与店铺经营的服装风格相搭。
3、有些店铺的营业员喜欢尾随顾客，这种方式不是很讨喜，建议可以跟顾客留有一定距离，既不让顾客厌烦，又能在顾客需要时随时出现的距离。一旦顾客四处张望寻找营业员时要及时出现。
4、夸奖顾客，善于发现顾客的优点，并予以适当夸奖，千万不要顾客明明身高不高，你非要说他高，要换着说法说衣服趁着他身材好。
5、微笑服务是必不可少的，在与顾客完成交易后，注意售后服务，为下一次交易做准备。
2、线上：网商店铺
1、确定店铺风格
2、有客户咨询时要及时回复
3、有耐心！因为是线上客户不能实体感受服装，难免会有这样或那样的问题，面对繁琐的问题时，客服一定要有耐心，不要流露出不耐烦的语气。
3、暂时就这么多了，希望对你们有帮助！
