1、首先要排除连接问题。可以检查一下键盘与电脑的连接，看一看是否有松动或者断线。如有松动，需要插紧，如断线，请连接或者去维修。
2、确认Num Lock键是否打开如下图所示，Num Lock键对应的指示灯未亮，无法打出来数字。
3、这种情况下，我们只需按一次Num Lock键将其打开即可。点击之后，数字键盘上方左侧有一个灯亮了，即为可以使用。
4、如果这样仍然不能输入，就应该考虑是按键失灵的问题了。可以把数字小键盘区域的所有键都试一下，如果只是其中几个无法输入，说明是按键有问题。这种情况只能找人维修或者更换键盘。
