1、首先一点，119这个特殊号码，是不能随便打得。但是一旦发生、发现火灾，却要及时拨打报警，这是我们每一个公民的责任和义务。
2、打电话报警一定要想法先让自己冷静镇定，以免慌慌张张，说话前言不搭后语，延长时间。
3、在电话接通后，不要说废话，要直入主题，说清失火地点，越详细越好。
4、为了消防人员能提前了解情况，做出正确判断，提早制定措施，报警人员最好说清楚是什么着火了，火势怎样。
5、报警人的电话在消防人员到来前要确保畅通，随时联系，争取时间。
6、报警后必须有人到路口或约定地点等候消防车，以便明确指引路线，准确到达现场。
