人际沟通技巧和方法

1、多多赞美别人，客气话要适可为止。另外，面对他人的赞美，一定要说声谢谢！这是一种基本的礼貌。

3、就事论事，不要针对某一个人，批评的话也要让对方能够接受，最好能够给出一点建议给对方。

5、在谈话中保持微笑，同时可以用微笑回绝别人的问题，给对方留点退路。避免谈论别人的忌讳点，这有伤对方的自尊，