1、首先，当车字不小心和其他车辆发生刮擦时，应当马上选择合适的地点停车，拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。
2、轻微刮蹭如果刮蹭的不是厉害，不需要更换部件，只是碰掉一点油漆，那么在哪里修都无所谓，只要选择好维修企业就行，要选就选口碑好、质量高、自己信得过的修车店。
3、严重剐蹭如果是大的刮蹭，涉及到换件了，那么最好到4s店修，因为4s店的备件应该是原厂的件，质量都比较好，用起来比较可靠。
4、另外，要及时报保险公司，让保险公司给出现场，保险公司就可以给你赔付了，你自己就可以不用花钱修车了。
5、之后应当立即检查双方人员的安全状况，如果有死亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。对于不属于必须报警的情形，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。
6、在确认完人员是否有伤亡后，一定要仔细检查车辆状况，最好随身携带有拍照功能的设备，比如数码相机、手机等，及时对刮擦部位、车况进行记录。拍湎啭谎缬摄时要体现双方当事人同时在现场的取景，并多角度地对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。
