菜鸟驿站怎么拒收

 时间:2026-04-22 16:16:03

1、发送拒收消息给菜鸟驿站负责人

将拒收商品收货人姓名、电话及快递单号以短信的方式发给菜鸟驿站负责人,表示要拒收此快递。

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2、淘宝提交退款申请

进入淘宝找到拒收商品订单,进入申请退款界面选择货物状态:未收货,退款原因:不喜欢/不想要,然后提交申请。

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3、更新快递信息 

等待快递员更新快递信息为“包裹已拒收退回”。

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4、等待退款

联系商家客服退款,耐心等待退款完成。

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