1、首先，找到家里的路由器，确认一下是否正常开启，电源接触是否正常。
2、如果正常开启、电源也连接好的，那试一下将电源关掉，再重新打开。
3、如果家里的路由器正常，可以打电话咨询帮你家装无线网的人，询问是否附近网络有问题。
4、如果家里无线网安装没问题、电源也连接良好、也重启过、无线网的公司也说没问题，那可能是手机的问题了。确认是否不小心把手机的无线网关掉了？确认自己所在的地方是否在家里无线网络的覆盖区域范围之内？
5、确认一下是否是手机的问题？手机是否中病毒？手机SIM卡是否老化出现问题？可以查杀一下病毒、重启一下手机，如果不行换一张他人的SIM卡试试自己的手机。
6、如果以上问题都没有，那就是手机硬件出问题了。需要拿到手机店进行维修了。
