银行卡上的钱莫名少了怎么查去向

1、在手机上打开相应银行卡的手机app，以工商银行卡为例。

2、点击登录，使用手机号进行登录。

3、之后点击最爱。

4、点击随心查。

5、页面弹出银行流水记录，点击支付记录。

6、进入明细详情，就可以查看到款项的去向了。