1、 如果打开QQ视频，视频窗口无法显示。我们直接点开“打开预览画面”即可解决。
2、 如果情况是如下界面，只一个摄像头图标，而没有画面，那么需要打开settings，关闭 < 开启隐私 > 选项。
3、如果是打开 开始界面相机应用，弹出如下窗口提示
4、就需要点开窗口中的< 设置 >，把相机权限打开即可。（如图）
5、 如果以上操作都无法正常使用，可在设置管理器中，删除摄像头驱动，重新更新一下驱动。
6、 如果上述步骤也不行的话，确认一下是否是摄像对硬件问题，或从官方下载最新驱动安装包安装解决。
