淘宝如何联系客服小二

 时间:2024-10-12 07:59:25

1、首先打开【淘宝】手机客户端,然后点击【我的】,然后选择订单的所在位置

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2、然后找到要进行要求的【订单所在位置】,然后点击进入

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3、然后找到【订单编号】,然后在订单编号的右边有【复制】按钮,点击复制订单编号,方便到时候客服叫你给他订单号

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4、然后点击右上角的功能符号,点击调出【功能直达】,选择【客服小蜜】

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5、然后找到要联系客服小二的【主要诉求问题】,然后点击可以得到【基本回复】

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6、最后重复输入人工,知道跳出真人客服小二为止,通常发送两次即可完成

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