1、修改文档的编码，打开乱码的文档，点击文件另存为，把其另存为txt格式。
2、保存以后，右击鼠标，选择用记事本打开该文件。
3、用记事本打开以后，点击文件另存为，在另存为页面即可看到文档编码。
4、点击展开编码，找到UTF-8或者GB2312，选择一个点击保存，即可解决文档乱码的问题。
1、打开文件—选项，弹出word选项框，在选项卡设置里边，找到高级，取消对“使用智能段落范围选择”复选框的勾选，然后单击确定按钮，目的是为了修复文件，下面修复文件。
2、全选乱码文件，复制，目的是将所有的乱码内容复制到新的文档里边，为了粘贴的时候去除格式。
3、新建一个文档文件，粘贴复制内容到新建好的空白文档。粘贴后，选择只保留文本，这样所有文字的格式将会被移除，乱码就被解决了。
