物业客服和物业客服管家一样的。
物业客服分很多种，有小区物业，也有写字楼物业和工业园区物业。相比之下写字楼物业的客服好一些，工作内容相比轻松一些，跟行政工作类似，但多是用手多过动脑，如果年龄不大。可以尝试。
门槛不高，但想做好，还是需要认真积累经验，也能学到很多关于为人处事，说话方式等方面的经验。小区物业是被投诉最多的地方，因为都是业主自己的房，出现问题比较急人，容易发火，但应该比较锻炼人。
物业客服工作内容：
1、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。
2、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。
3、按市物价局公布收费标准和有关管理规定，及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用，根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况。
4、负责管理处内部行政事务、文档的管理。
5、在公司职能部门的指导下，开展各项有偿服务。
