1、开机时，点击设置，进入到关于手机，点击系统升级，在屏幕右上角有一个三个点的图标，点一下，选择重启到恢复模式(Recovery)， 之后点击立即重启。
2、手机重启以后会自动进入到Recovery模式，选择简体中文，利用电源键选择，进入到清除数据，按电源键选择，选择“清空缓存”和“清空用户数据”，返回主菜单，重新启动手机。
3、关机状态按住上音量键和电源键，手机会震动，进入到Recovery模式，选择简体中文，利用电源键选择，进入到清除数据，按电源键选择，选择“清空缓存”和“清空用户数据”，返回主菜单，重新启动手机。
