1、检查手机的设置，看看有没按错或者设置有误导致没有保存记录。检查手机的内存卡是否满了，没有空间，有时也有可能是这个地方引起的。
2、检查手机固件，是否是稳定，或者系统出现了问题导致，这时就需要进行系蕙蝤叼翕统的升级或者重新安装。一般建议下载升级官方的，如果确实没有或者你是专业人士即可用修改版的。
3、如果不行，可以恢复出厂默认设置一般情况，这个问题都会被处理。如果上面都处理不了，可以到设置，把 允许安装未知源的应用程序 打上勾勾。
4、有时候，把电池拿出来，或者重新关闭手机静止10分钟，手机莫名其妙的好了，往往小事情会出现奇迹，大家多留意细节。
