1、 首先，查看电脑的USB接口是否完好，硬盘数据线和硬盘是否损坏。同时可以多插入几次，看是否插好，有时可能是USB接口不良，导致无法连到硬盘。
2、 其次，听听硬盘是否在转动，若在转到表示硬盘已经有了电源，在工作。这是可以表明硬盘应该是完好的。一般电脑有多个usb接口，有时usb接口供电不足，导致硬盘虽然在转，但是读取不出来，这时可以换换其他usb接口试试。
3、 若还是显示不出来名，就有可能是电脑的驱动程序除了问题，将以可以重装下电脑的驱动。百度下载驱动万能驱动，注意下载和适合windows版本的，比如windows7 64位系统，你可以搜索windows7 64位，万能驱动。打开后使用就和使用平常软件一样，实在不会可以百度一下。
4、 安装驱动还可以下一个”驱动”精灵，它会自动检查需要安装或者更新的驱动，跟着提示点击安装即可。
5、 如果是硬盘损坏了，目前是一般无法修复的，即使能修复代价也是非常昂贵的，所以重要的文件一开始就得拿好点的硬盘存放。
6、最后，还有可能是中毒了，可以用杀毒软件查杀一下病毒！
