1、首先，打开ofo应用软件，首页左下角有一个灰色小人，点开它可以进入账户页面
然后，点开“我的钱包”
钱包页面显示账户的“卡包”、“余额”等类别，选择“余额”
2、余额界面显示账户当前的剩余资金（其中总余额可能包括之前参加活动充值的赠送或返还资金），选择最下方的“退余额”按钮
退余额界面显示退款金额，提示退余额后，部分赠送余额将会清零。
因此账户中若有赠送金额，且余额不着急使用，可等赠送金额使用完毕之后再退余额；或者直接选择退余额。
确认要退的话直接选择最下方的“确认退余额”按钮
3、接下来页面会显示提现进度，我的退款是立马就退款成功了，应该都很快到账。
余额提现时，会退回到充值时支付的账户中。一般为支付宝或者微信，0-3个工作日到账。
提现进度页面右上角的“提现明细”可以查看账户提现的详细记录，如果没有显示成功，可以点开明细看一下处理进度
余额界面右上角也有“明细”按钮，可以查看余额的消费、充值和退款记录
4、我是用支付宝的花呗充值的，退回成功后资金已经成功原路返回到花呗中
如果退余额未成功或者出现异常情况，可以拨打ofo的官方客服电话400-150-7507进行咨询
