手机银行密码忘记了怎么办

1、打开手机点击中国工商银行APP。

2、点击左上角的登录选项。

3、点击忘记密码的选项。

4、输入自己的预留手机号和接收到的验证码，点击确定。

5、扫描自己的身份证，身份证不在手边的话，也可以直接输入身份证号，点击下一步。

6、点击同意并开始识别，进入人脸识别环节，识别成功之后，输入新的手机银行密码就修改成功了。