在代售点买的火车票怎么退票

1、火车站和火车票代售点都能够买到纸制火车票，但火车票代售点车票一旦售出，是不能够办理退票的。

2、如果要办理退票，需要乘车人携带订票时使用的有效证件以及纸质火车票到火车站去办理。

3、在车票上的乘车站出发日期前48小时以上的，退票时将收取票价5%的退票费，出发日期前24小时以上的并且不足48小时的，退票时将收取票价10%的退票费，出发日期前不足24小时的，退票时将收取票价20%退票费。