1、电脑中毒，这个是最常见的原因，从广义上讲，中毒包括你电脑里面有了恶意插件，或远控木马等，这些东西都可能造成你的电脑关键出现问题。
2、电脑里面软件冲突或软件不兼容，如果你电脑里面软件装的很多，也可能出现不能正常关机的情况。
3、系统错误，系统文件丢失，或出错。这些是你在使用电脑过程中，可能电脑系统文件出现丢失，或是安装软件是和系统冲突等。都能引起这种问题。
4、电脑有更新，有时电脑会更新最新补丁，这样你在关机时，也是不能正常关机，要等系统补丁安装完成才能关机。但是这种情况会有提示，并且安装完成后自动关机。
电脑不能正常关机解决办法：
1、遇到这种情况，首先重启下电脑，（硬重启，就是直接按重启键，或直接断电重启），一些简单的系统错误就会自我修复，在关机看看是不是能正常关机了。
2、用杀毒软件或360安全卫士等安全软件扫描电脑，找出恶意插件或病毒木马，将其清除，重启电脑看看是不是能正常关机。
3、如果是由于系统更新引起的，那最好还是等它更新完了，在关机吧。
4、如果以上办法还不行，你可能只能恢复系统或重装系统了。
