1、设置PPPOE拨号后，如果提示无法获取WAN口IP时，可进入管理界面――系统工具――系统日志；
2、如过如日志中的描述一样是“1273:PAP:密码验证失败.”，这种情况的可能原因是：
3、（1）、帐户名称或密码错误
请确认用户名和密码是否正确，注意大小写，可以试试直接用猫进行拨号连接检测帐户信息是否正确，或者拨打10000号咨询（其它运营商可以拨打对应服务号码咨询，以下皆以电信为例）。
4、（2）、ISP绑定了电脑网卡的MAC地址
部分ISP会在给用户安装宽带服务时绑定用户的电脑网卡的物理地址（即MAC地址），只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号，这个是最常见的原因，假如你原来用的modem拨号，ISP默认就绑定了你用来拨号的电脑的MAC地址，在路由器上，这个问题的解决办法是：用原来可以拨号上网的电脑管理路由器，进入路由器管理界面→网络参数→MAC地址克隆，将被绑定的电脑（原来可拨号的电脑）的网卡的MAC克隆到路由器上即可。或者可以拨打10000号人工服务，让他帮你解绑，刷新一下端口，然后重启modem和路由即可。
