1、首先是退赃人员的问题。因为涉嫌犯罪被关押，家属可以代为退赃，这和本人退赃是没有区别的，一样享受到法律规定的减免措施。退赃后，家属或者委托的律师也可以为被害人申请取保候审。
3、退赃方式的选择。家属或者律师直接联系办案人员的方式比较好，有些电信网络诈骗，办案单位不在本省，嫌疑人家属请当地灵通人物和办案地警方联系，然后要求退赃和从轻处理，其间花了不少钱，有时候事情并不一定能够办好。自己或者与律师一起，直接找到办案人员，向他们提出退赃的想法，了解下一步处置措施。
5、直接与被害人协商赔偿，取得谅解。对于被害人在本地，或者知道外地被害人的信息，也可以直接和被害人取得联系，协商赔偿事宜，取得对方的谅解。这样做的好处，如果是资金不足以退完或者退所有区仁苣逢被害人的赃款，可以和被害人协商，在没有清偿完的情况下，取得谅解书。缺点是有反复的风险，有些被害人也会漫天要价。
