1、首先我们打开电脑，在桌面的右下角点击音量控制选项。设置是否满足截图设置选项。
2、如果是QQ没有声音我们可以设置qq语音视频，点击QQ“设置”选项，然后选择“音视频”，步骤如下。看你的设置是否和我的设置一样正确。
3、如果以上设置都是正确的，好的我们接下来这样设置，首先排除你的声卡是否完整，现在需要我们去检查自己的声卡是否都是正常启动。首先打开我的电脑-属性-设备管理器。
4、检查完之后需要我们对自己的电脑进行重新启动，然后下载驱动精灵。看看自己的声卡是否需要更新。如果不是最新的需要更新，更新后就对了。如果还是不对那就是你的电脑有问题。很有可能是外置音箱有问题或者插口。
