win10启动黑屏只有鼠标箭头怎么回事

1、ctrl+alt+del打开任务管理器。

2、点击文件，再点击：运行新任务。

3、输入explorer.exe，并按下回车。之后屏幕就可以正常显示了。

4、快捷键win+r打开运行界面。然后输入msconfig，并按下回车键来执行这个命令。

5、进入系统配置界面，将“加载启动项”一栏取消勾选。

6、最后将电脑中所有的杀毒软件、防护软件全部关闭掉再重启电脑就可以解决问题了。