1、打开京东应用，点击我的界面进入
2、点击选择下方客户服务选项
3、下拉至底部找售后类入口
4、找到如何申请退换货运费险理赔选项，点击进入
5、进入后即可查询运费险具体赔付方案
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时间：2026-04-26 10:21:04
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