PDCA循环的四个阶段指的是Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Act(处理)，是由美国质量管理专家休哈特博士首先提出的。
四大阶段
计划阶段
确定质量管理的方针、目标以及实现该方针和目标的行动计划和措施，包括现状调查、分析、确定要因、制定计划等。
实施阶段
按照预定的计划、标准，根据已知的内外部信息，设计出具体的行动方法、方案，进行具体操作的执行。
检查阶段
主要是在计划执行过程之中或执行之后检查执行情况，看是否符合计划的预期结果效果。
处理阶段
对检查出来的各种问题进行处理，总结经验；提出尚未解决的问题，反映到下一个循环中去。
总结
PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序，具有大环套小环、小环保大环、推动大循环；不断前进、不断提高；门路式上升的特点，适用于一切循序渐进的管理工作。
