1、首先刚遇到这种问题看看是不是是不是手机的摄像头没有启动，可以在手机设置中看看那是不是没有开启摄像头的访问权限。具体方法：设置-通用-访问权限。
2、如果不能解决就可以试试重启摄像头或者重启手机试试，
3、如果还是不行，就在设置中：设置-通用-还原-还原所有设置。
4、还有就是看看是不是因为温度过高或者过低引起的问题，可以试着让手机恢复到正常温度在进行上述方法试试。
5、如果还是不行，就可以看看是不是因为后摄像头的排线掉了，可以拆机看看摄像头的排线。小编建议如果你的手机还没有过保就不要自己拆，可以找售后来帮你拆，因为自己拆了可能售后就不管了。
6、如果不是因为排线问题，就可以拿到售后看看是不是因为主板烧了，如果是主板问题就可以换主板或者是修主板。如果售后不管你的手机或者鉴定手机是水货的话，就证明基本不能修了，你可以就这么凑合用，可能过一点时间就直接黑屏了。或者你可以低价出手这台，因为留着也用不了多长时间了。
