什么是泳道图？

1、泳道图也叫跨职能流程图

2、泳道流程图是一种特殊的图表。

3、泳道图绘制的场景非常清晰：流程图是描述一个事件过程的步骤，当这个过程涉及许多不同人、不同部门或不同功能区域时，很难跟踪每个步骤的负责人

4、解决此问题的有效方法是用泳道图把流程图分栏，这样能清晰地了解任务转交的流程。

5、这是一个部门维度的泳道图。该跨职能流程图是展示了商城运营流程和负责各个子流程的功能单位（部门）之间的关系，一栏代表一个职能单位。代表流程中步骤的形状放在负责这些步骤的职能单位相应的一栏中。