原神手机版进不去怎么办

1、先确认手机是否开着网络，还有网络状态是否通畅。

2、如果网络没问题，就是去设置里打开【存储】。

3、查看内存是否充足，是否够运行。

4、内存也没问题的话，可以去清理原神的缓存。

5、实在不行还可以卸载游戏，重新下载。

6、如果以上都不行，那么最好去咨询客服。