1、网上有很多电话联系方式，到底该选哪个呢？ 一般来说，当初买机器的时候，如果是全新的机器，会附有一些文档资料，上面可能有官方电话或者官方授权的维修电话。一般800开头，大家应该懂的。
2、电话找到了，报修的时候最好记得机器的出厂编号。 很多电脑一般都有一个出厂编号，有点类似于人的身份证的东西。厂家客服一般根据这个可以判定机器的出厂日期，基本配置什么的。便于提高效率。
3、厂家客服可能会进行一些远程指导，一些浅层次的故障可能会通过指导远程就帮你搞定。
4、电话里面远程指导机器还没有好，这个时候客服一般会问你具体在哪个城市，机器大概的位置，然后根据这个帮你找靠近的正规的维修中心。并且告诉你电话等联系方式。
