您还可以直接赴 万达广场客服前台进行投诉，或者是找文化监管部门。 如果广在游乐场所进行消费时，因为服务质量或者是其他问题，与游乐场所发生了纠纷，或受到了伤害。
想要进行维艺廊权，可以向12315消费者平台进行投诉的，因为游乐场所也是经营单位，我们也是消费者，如果有问题，需要投诉，也是可以向其投诉解决的。
儿童游乐园最怕什么投诉
儿童游乐园最怕12315消费者投诉。“12315”工商工作人员表示，2月份，“12315”、“96315”两条热线陆续接到有关儿童游乐园引发的消费投诉。家长们的投诉主要存在以下几种情况。一是暗藏安全隐患。
一些儿童乐园出现吊顶脱落、电线裸露等情况；二是消费环境令人堪忧。很多儿童游乐园建在购物中心地下楼层的边沿角落，存在通风不畅情况。
还有些刚刚装修不久开业的游乐园存在未挥发净的异味；三是新冷汽预付费消费存在风险。儿童游乐园多数是以预付费方式经营，发生过经营者因经营不善闭店、转让或恶意卷款逃逸的情况，导致消费者无法继续接受服务。
工商部门提醒消费者在为孩子选择游乐场所时：一是要对游乐场所进行实地观察，查看场所内设施是否存在安全隐患，工作人员是否尽职在场内维持秩序；二是查看游乐场所是否有营业执照和消防许可证等证件；三是选择办理预付费卡时要谨慎，办卡后要保吐选留相关证据，一旦发生纠纷及时进行维权。
