1、如果鼠标的灯仍然亮着就代表鼠标本身是没有问题的，鼠标接口也是没有问题的，可以关机后过三分钟再重新启动。
2、如果不能温总解决，有可能是USB插口的问题，将鼠标换一个USB插口，试试看能不能使用。如果能正常使用，则是电脑USB接口的问题，如果还是无法使用，则可排除USB插口问题。
3、如果以上两种方法仍然无法解决问题，需要在计算机上找到设备管理器，鼠标右键单击计算机，在下拉菜单中选择属性，进入设备管理
4、找到鼠标和其他指针设备以及通用串行总线控制器，点击旁边的箭头，查看是否出现关董黄色感叹号的冷匠腊标志，如果有就将其更新。
