光猫丢了怎么退宽带

1、您可以先打客服电话询问一下，这种情况营业一般会怎么处理，如果代价太大的话您也可以另作考虑，一般情况一个光猫接入设备也就两三百块钱吧，如果当时办理宽带的时候还送了电视机顶盒的话，也问一下需不需要退还

2、找到当地的营业厅总部，如办理的是移动的宽带，就到移动营业厅总部，电信的就到电信营业厅总部，联通的就到联通营业厅总部，如不知道在哪里可以拨打客服电话人工服务询问（移动：10086 电信：10000 联通：10010），也可以到附近的小营业厅询问