企业微信公众平台管理规范

 时间:2026-02-13 02:32:37

1、公众号申请注意事项

1.申请所用QQ号未与任何私人微信号绑定

2.微信公众号名场惹称可重复,不用担心被其他人占用。

3.公众号名称,注册后不可修改

4.微信号。系统初始一般为gh_1c2295b51a02_430格式,仅可修改一次,谨慎修改。

2、素材管理

发放图片、音频、视频、图文信息,必须首先上传素材至素材管理。

图片:大小低宿限制:2M, 格式限制:bmp, png, jpeg, jpg, gif

封面大小:700像素*300像素

正文图片:

宽:395

高:220

语音:大小限制5M,长度限制:60s 格式限制:mp3,wma, wav, amr

视频:大小限制20M, 格式限制:rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4

3、二维码

二维码尺寸:200px 300px 375px 750px 1250px 2500px

物料上以4:3比例缩放,否则影响效果

4、关键词设置

数量:200个

匹配:开启全匹配,则必须回复与关键词完全一致的信息,才可以收到回复。如不开启,只要包含关键词中的词即可收到回复。建议不开启。

举例:关键词设置“今天天气怎么样”,未开启全匹配,直接回复“天气”就可以收到天气回复。

5、图文信息

群发消息字数:600个

私聊消息救狠脾字数:600个

多条图文消息:最多8条

6、用户管理

1.将用户设置到不同的组里,如内部组,顾客组等

2.推送消息时,可单独推送给其中任一组,或者任一祖的男用户和女用户。

备注:每天信息推送完后,建议再加入一定的导航。

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