淘宝不发货的商品怎么退款

1、点击待发货

打开淘宝，点击右下角我的淘宝，我的订单中的待发货选项。

2、点击退款

选择要申请退款的商品，点击退款，选择我要退款选项。

3、点击退款原因

点击退款原因，勾选退款原因后点击完成，选择提交即可。