1、认清服务事实
如今的社会，商业高度发达，大家都是以组织和团队的形式，相互协作来完成某件事情，对于协作的双方，下游就是内部客户，而上游就是给下游提供服务。
2、摆正服务心态
做任何事情，首先要做的是端正心态，只有心态对了，工作起来才会尽心尽责，作为一名内勤人员，必要的服务意识，决定了其工作质量的好坏。
3、站在客户的立场思考
每个人负责的工作内容不一样，不在其位，很难理解对方的工作难点和痛点，所以当我们面对内部客户的种种不满和严格要求时，要多站在对方的角度来思考，多体谅客户的难处。
4、善于沟通
撇开工作经验不谈，每个人在与他人交流时，其用词和表达是否精准，和其自身的语言运用水平有很大关系，所以我们在和内部客户交流沟通时，努力提高自己的沟通水平，让沟通更流畅有效。
5、善于总结经验
每个职场中人都有自己的脾气，有的人倔强，有的人烦躁，还有的人严厉，面对这些严厉的内部客户时，我们要善于总结，提前做好充足的应对准备，这样才能服务好这些不太好打交道的内部客户。
6、做好本职工作
每个人做好自己的本职工作，看上去是那么的简单，其实真正能做到的人，是少之又少的。
再好的服务态度，再高的沟通技巧，若不能实实在在地提供对方需要的东西，一切都是无用功。所以，各位，苦练内功做好自己的本职工作吧！
