1、网吧用户可能会受到相应网吧管理系统的限制，以及网吧防火墙的拦截，用户无法自行添加信任程序。
2、如仍出现上述情况，请联系当地网吧的网络管理员手动添加信任程序列表到防火墙中。
3、当安装有防火墙的个人计算机首次进入问道时，系统将会运行加载驱动的步骤，部分家用防火墙可能会将该驱动判定为风险程序。
4、服务器版本不同会出现初始化失败，系统提示你是否更新，你可以点击是，然后服务器会自动更，你是否安装了DX9.0C，现在多数游戏都要它来支持的。
5、可以通过完全卸载客户端并重新安装的方式尝试激活防护信息。
