1、首先如果我们发现我们ETC扣费失败的话，我们可以写申诉信到高速公路管理局申诉，交通局就会处理其我们所遇到的相关问题。
2、ETC系统扣款失败会再次尝试扣款，仍扣费失败的话，我们可以截取扣款失败的页面保存备查，或是我们直接进入人工干预流程，需查明扣费失败原因。
3、然后我们尝试失败的话，我们完全可以先改换人工通道缴费先行通过，然后ETC单据保存备查，和留证避免事后发生纠纷和罚款。
4、我们还可以去交通局查看自己的ETC卡是否失磁等原因，然后我们再联系工作人员处理，如果是失磁的原因我们就需要重新办理。
1、1.写申诉信到高速公路管理局申诉。
2.截取扣款失败的页面保存备查。
3.查看自己的ETC卡是否失磁等原因。
