1、检查声音控制图标是否正常，如果不正常（显示静音，请打开），如果显示正常，请参考下一条
2、鼠标右击声音控制图标，点击音量控制选项，再出现的对话框中查看是否正常（注：两个未打对号的属于正常）。
3、如果桌面上找不到音量图标，那么请这么做（win+R——regedit，点击确定，找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\TrayNotify；把把IconStreams 和 PastIconStream删掉，然后重启电脑
1、查看声卡驱动是否安装正常，方法：计算机 --- 右键 ---选择 --- 设备管理器，查看声卡是否正常（如果有感叹号，说明声卡有问题，可用百度搜索下载驱动或360等软件进行修复）
2、百度搜索驱动下载安装（首先查看声卡型号：开始-- 运行--输入：dxdiag--确定——点击声音选项查看
