1、方案一：检查一下电脑的防火墙，第三方杀毒软件是否是关闭的： • 控制面板—windows防火墻---开启或关闭windows防火墻 • windows defender关闭步骤：设置-更新和安全-windows defender-实时保护关闭
2、方案二：重置xbox app：点击电脑左下角windows键——设置——系统——应用程式和功能——找到xbox app选择高级选项点击重置
3、方案三：
1.搜索框中输入powershell搜索
2 .右击Powershell以管理员身份运行
3 .复制输入以下命令并点击Enter
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage *xboxapp* | Remove-AppxPackage
（ 如果还是没有用）输入以下命令（右击Powershell右击以管理员身份运 行）
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
