12306密码忘记了怎么找回

1、点击我的在铁路12306点击右下角的我的。

2、点击忘记密码点击页面上方的未登录，点击忘记密码。

3、选择找回密码的方式选择人脸识别、手机号码或者电子邮件的方式找回密码。

4、输入信息输入个人信息，点击提交，点击确定即可。