如何联系淘宝在线客服

1、打开淘宝网站，登录淘宝账户。

2、点击右上角的联系客服，选择消费者客服。

3、您可以看到它分为首页、常见问题、自助服务、联系客服、我的服务记录。

4、点击联系客服，选择在线客服。

5、点击在线客服中我是买家，如果您是卖家的话，就选择我是卖家。

6、点击进入之后，是机器人回复，输入问题，例如：退款到帐时间。

7、点击联系云客服，排队等待，然后与客服对话。