淘宝卖家怎样应对买家要求修改地址

 时间:2025-01-11 20:07:38

1、可能很多卖家都遇到过这样的事情,某个买家下单并付款后,忽然就在旺旺里说,地址错的,要修改地址。这时,有些新手卖家,可能会立即就发送信息说好。

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3、2,商品是不包邮的,但买家要求修改地址邮费是比原来地址邮费要高的。比如,原来地址邮费是5元,后来修改的地址邮费是10元的。卖家因一时的心急粗心,邮费就亏了5元。

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5、所以,我们卖家收到买家要求改地址的信息时,千万不能立即答应,需要在旺旺上问清楚买家所修改的地址是哪里。若两个地址邮费一致的,或都是包邮的,那么,就去帮买家修改地址。否则,要求买家补齐邮费再修改地址。

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