1、将公司OA地址输入到浏览器，用账号登录OA，进入后点击带有office标记的公文，你就会发现会弹出提示框“OFFICE控件不可用”。如何解决呢？
2、首先选用IE浏览器器输入这个网址，不要用其他的浏览器。如果是edge浏览器在选项上要用IE打开，不然也不行，这可能当初这款软件主要是针对IE做的吧。
3、在登录下方有“致信客户端”和“辅助程序安装”，我们只需要点击“辅助程序安装”即可。
4、接下来会弹出安装插件的选项，我们可以选择所有，然后点击更新所有插件，静静等候所有插件都安装更新完即可。
5、安装完成后，重新启动浏览器，同样进入登录页面登录，然后选择带有word符号的公告点击，就发现会有不同反应，显示正在加载插件，稍等片刻数据就展现出来了。
6、这个时候，我们发现无论是在edge还是火狐都可以打开这些页面，也就是说关键点是在显示安装插件那步只能在IE上显示出来，而在别的浏览器上显示不出来。
