1、首先我们需要准备一部电话，然后我们用我们的电话去拨打投保中的联系电话，就是95511，当他们接到我们的电话后，他们会根据我们的来电信息认出我们投保的险种这些信息。
2、我们现在需要在电话里面告诉95511客服我们的出险的情况，他们会根据我们所投的险种，来初步的给我们一个回复，他们就会找一个理赔专员来联系我们的。
3、他们的理赔电话，会一直的给我们录音，而我们所拨打的电话的内容会是我们作为理赔的一个很重要的依据。
4、最后表现公司会根据公司安排的理赔专员，并结合我们现场的合适和95511报案里的电话内容，去给我们支付理赔款。
