退货单号丢了怎么查询

1、在微信首页点击搜索图标。

2、在输入框输入“EMS”，找到公众号，点击进入。

3、进入EMS中国邮政速递物流首页，点击“个人寄件”。

4、如图所示，点击“查快递”。

5、选择手机号查询，点击“一键查询”，就可以查到快递的物流信息和退货单号。