有效问卷回收率怎么算

1、准备全部问卷，发出去。

2、回收820问卷，其余20份未回收。

3、回收的问卷中有20份无效问卷，剩800份有效问卷。

4、问卷回收率=实际收回问卷数/实际发出问卷数。

5、有效问卷率=（实际回收数-无效问卷数）/实际回收问卷数。