1、如果只是忘记密码无法登录系统，或者由于其他原因，造成无法正常进入系统到达桌面，可以考虑进入安全模式或者用U盘引导盘来引导进入PE系统，然后备份或者复制出重要资料
2、如果是电脑硬件出了问题，可以考虑把电脑硬盘去掉，放到旁边电脑上，然后找到重要资料复制出来或者备份到其他电脑
3、如果是硬件损坏还没有其他的电脑怎么办？可以把电脑抱到维修部或者卸下来硬盘带到维修部，然后备份出重要资料
4、如果是误删除了重要文件，或者其他原因丢失了重要资料文件，可以用数据恢复工具来恢复或者在安全软件中查找下是否有误当病毒而删除的文件
5、如果是硬盘损坏了，或者认不到了，那就最好让专业数据恢复的人来处理了，这时候千万不要乱动，乱实验，防止把还有可能恢复的数据彻底丢失
6、如果真的是由于感染病毒，而造成的文件损坏或者丢失，最好的方法是杀毒，如果杀毒会造成文件丢失，可以考虑在有病毒的情况下先备份出来，以后在想办法恢复
