1、在手机应用商店上，下载一个关于火车票查询的APP，建议用12306智行火车票，这个好操作点。
2、下载“12306智行火车”手机软件。点击右下角的“我的12306”点进去，会跳转到登陆界面。
3、输入对方的手机号和密码，点击登陆。登入进去后，在主页面的下方，找到“订单”这一项，点击进入。
4、在我的订单页面，会有“火车票”、“机票”、“汽车票”，点击您所要查询的火车票。
5、进入之后，就能看到相应的车票订单。订单上的信息比较全面，上面会有您所需要的信息。
6、若还存在疑问，可以点击右上角的问号，进一步针对具体问题进行咨询。若问题仍无法解决，可以通过人工服务通道，拨打电话进行咨询。
1、下载安装12306APP，登录账号信息
2、在登录界面中点击“订单”，根据需要查询相关信息
